服務(wù)支持
全球服務(wù)
讓世界互惠共享清潔能源

禾望電氣售后中心員工目前已超過(guò)200人，所有人員上崗都會(huì )通過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓并會(huì )在公司研發(fā)、制造等部門(mén)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習津肛。他們熟悉公司產(chǎn)品煞瘦，具有豐富的產(chǎn)品知識、安裝調試經(jīng)驗，很高的服務(wù)意識、溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。禾望電氣售后服務(wù)使您安心屉韧。

售后服務(wù)
01
服務(wù)響應時(shí)間承諾
02
現場(chǎng)故障處理說(shuō)明
03
保修后期服務(wù)
04
售后服務(wù)政策
05
保修免責聲明
06
技術(shù)培訓
服務(wù)基地
馬來(lái)西亞
印尼
荷蘭
巴基斯坦
土耳其
印度
巴西
韓國
越南
中國
本地服務(wù)響應
接到現場(chǎng)故障信息
01
02
承諾服務(wù)周期
服務(wù)人員到現場(chǎng)處理故障
03
04
對服務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)
客戶(hù)確認故障已處理完成
05
06
服務(wù)人員結束服務(wù)
保修服務(wù)

本政策適用于我公司【深圳市禾望電氣股份有限公司】(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我公司”份祝、“公司”或“禾望”)在國內正常保修并銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品及附屬設備。